Converse com o Claude para operar o seu LadFood: conciliar pedidos de delivery e montar ou manter o cardápio — tudo em português, sem abrir tela nenhuma.
O que dá para fazer
Conciliar os pedidos do iFood/99Food com o LadFood e achar diferenças.
Cadastrar e manter o cardápio — categorias, produtos, preços, opcionais, formas de pagamento e configurações.
Descobrir o que falta para a loja começar a vender, na ordem certa.
Consultar relatórios — faturamento, DRE, cancelamentos, contas a pagar e receber.
1 Conecte o Claude
No claude.ai, abra Configurações → Conectores → Adicionar conector personalizado e cole o endereço do servidor:
Endereço do servidor (MCP)https://mcp.ladfood.com.br/mcp
Deixe os demais campos em branco e clique em Adicionar. O Claude vai abrir uma tela do LADFood pedindo seu login. Nela você:
Entra com seu e-mail e senha do LadFood.
Escolhe o que o Claude vai poder fazer:
Consultar — conciliar pedidos e ver relatórios. Não altera nada.
Consultar e cadastrar — também cadastrar cardápio, preços e configurações. Vale 90 dias e exige permissão de cadastro no seu perfil.
Clica em Autorizar acesso. Pronto — o Claude fica conectado.
Você não precisa copiar nem guardar token nenhum: o login fica entre você e o LadFood, e o Claude recebe só uma autorização.
Confira, na tela de login, que o acesso vai para claude.ai antes de entrar com sua senha. Só autorize se reconhece o destino.
2 Tem mais de uma loja?
Não precisa conectar uma vez por loja. A mesma conexão vale para todas as lojas em que você é cadastrado — basta dizer ao Claude em qual quer trabalhar:
"Quais lojas eu tenho?"
"Trabalha na loja Centro a partir de agora."
Sem dizer nada, ele usa sua loja padrão. Suas permissões são conferidas em cada loja separadamente — se você é gerente numa e caixa noutra, o Claude respeita isso, e nunca alcança loja de outra pessoa.
3 Conciliar pedidos
Baixe o extrato do período no portal do iFood ou 99Food (como você já faz hoje).
Envie esse arquivo direto na conversa com o Claude.
Peça pra ele conciliar com o LadFood.
"Aqui está o extrato do iFood de julho. Concilia com o LadFood e me diz onde bateu diferente."
O Claude busca os pedidos do LadFood automaticamente (usando seu token), cruza com a planilha que você enviou, calcula as diferenças e — se notar um padrão estranho — já investiga a causa.
4 Montar e manter o cadastro
Disponível se você autorizou "Consultar e cadastrar" no login. Comece sempre perguntando o que falta:
"O que falta para eu começar a vender?"
O Claude confere a configuração da sua empresa na ordem certa — parâmetros, tabela de preço, categorias, setores, fiscal, produtos — e responde o que está pendente e o que é bloqueante.
Depois é só pedir em português:
"Cadastra a categoria Bebidas e o produto Coca 350ml a R$ 6,00."
"Cria um grupo de adicionais com Bacon a R$ 4 e Cheddar a R$ 3, e vincula no X-Burguer."
"Sobe o preço de todos os produtos da categoria Lanches em 10%."
Ao cadastrar um produto, o Claude avisa se ele já está vendável ou o que ainda falta — no LadFood, produto sem preço na tabela do canal simplesmente não aparece no cardápio, sem dar erro.
Configuração fiscal (CST, CSOSN, CFOP, NCM) o Claude não escolhe — esses valores vêm do seu contador. O Claude só confere se o que você informou é coerente com o seu regime tributário.
O cadastro cobre também o dia-a-dia do cardápio: cardápios digitais, banners, cupons de desconto, desconto por categoria e motivos. E quando quiser ver a mudança na hora:
"Publica o cardápio digital agora."
4b Financeiro e estoque (Gestão completa)
Disponível se você autorizou "Gestão completa" no login (recurso em piloto — peça a liberação à equipe LAD). Com ele o Claude também:
"Lança o aluguel de agosto, R$ 3.500, vence dia 5."
"O que tenho pra pagar essa semana? Paga a conta da Ambev de hoje."
"Registra a entrada de 10 caixas de Coca 350ml a R$ 45 cada, NF 1234."
"Que caixas estão abertos agora? E a fila de espera?"
Antes de pagar ou receber qualquer conta, o Claude sempre mostra a parcela e espera a sua confirmação — baixa mexe no saldo das suas contas e não tem desfazer pela conversa. Lançamentos que parecem duplicados (mesmo fornecedor, valor e vencimento) são barrados até você confirmar.
5 Consultar relatórios
Pergunte sobre o desempenho da loja em linguagem natural — o Claude busca os números consolidados no LadFood BI:
"Como foi o faturamento de julho?"
"Me mostra o DRE do mês passado."
"Teve muito cancelamento essa semana? Por quê?"
Cobre fechamento de caixa, DRE, cancelamentos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa das contas financeiras e produtividade da cozinha (KDS). Peça sempre o período inteiro de uma vez — os relatórios já vêm consolidados.
E se você pedir algo que a conexão ainda não faz, o Claude oferece avisar a equipe LAD na hora — com a sua autorização, o pedido chega direto ao time.
Usa Claude Desktop ou Claude Code?
Nesses aplicativos a conexão é por token, não pela tela de login. Gere um em Minha conta → Acesso via Claude (MCP) no LadFood, escolha o escopo, e configure o conector apontando para https://mcp.ladfood.com.br/mcp com o cabeçalho Authorization: Bearer <seu token>. No claude.ai, use o login do passo 1 — é mais simples e não precisa de token.
Perguntas frequentes
Preciso continuar baixando a planilha da plataforma manualmente?
Sim — iFood e 99Food não oferecem uma forma automática de buscar esse extrato. O que deixa de ser manual é a parte de comparar com o LadFood.
Outra pessoa da minha equipe pode usar?
Sim — cada pessoa conecta com o próprio login do LadFood (passo 1). O acesso é individual e usa as permissões do perfil de cada um.
Quero parar de usar / desconectar.
No claude.ai, remova o conector do LadFood nas Configurações. Se preferir cortar o acesso pelo lado do LadFood, vá em Minha conta → Acesso via Claude (MCP) e clique em "Revogar" — isso desconecta na hora, em todas as lojas.
O Claude cadastrou na loja errada.
Peça para ele listar suas lojas e confirmar em qual está trabalhando antes de continuar. Ele nunca alcança loja de outra pessoa — só as suas.
O Claude respondeu "não autorizado" ou erro parecido.
A autorização pode ter expirado (a de cadastro vale 90 dias) ou sido revogada. No claude.ai, reconecte o conector do LadFood (passo 1) e faça o login de novo.
O Claude disse que não tem permissão de cadastro.
Você entrou escolhendo "Consultar" (só leitura). Reconecte e escolha "Consultar e cadastrar" no login. Se a opção não funcionar, seu perfil de usuário não tem permissão de cadastro — fale com o responsável pelo sistema na sua empresa.
Cadastrei um produto e ele não apareceu no cardápio.
Pergunte ao Claude: "o produto X está vendável?". Em geral falta preço na tabela daquele canal ou o tamanho não foi vinculado. No cardápio digital, a atualização pode levar até 30 minutos.
O Claude pode apagar meu cardápio sem querer?
Exclusões são bloqueadas quando há uso: categoria com produtos, produto já vendido, forma de pagamento em uso. E toda alteração fica registrada com o seu usuário.